01 · Responsable du traitement
VEORIA SAS, société par actions simplifiée immatriculée au RCS du Mans sous le numéro 922 240 510, dont le siège social est situé 45 Grande Rue, 72450 Montfort-le-Gesnois (France), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur veoria.fr.
Contact : hello@veoria.fr
02 · Données collectées
Nous ne collectons de données personnelles que lorsque vous nous les communiquez vous-même. Il s'agit des données suivantes :
Demandes de démo et formulaires de contact
- Identité : nom et prénom, fonction
- Coordonnées : adresse e-mail professionnelle, téléphone (facultatif), société, pays
- Contexte professionnel : type de presse, laize, flux de gestion de la couleur, volume mensuel
- Message libre décrivant votre besoin
Inscriptions à la newsletter
- Adresse e-mail uniquement, utilisée pour l'envoi de nos contenus éditoriaux
Données de navigation
- Sans cookie et sans demande de consentement : un comptage agrégé des pages vues (page consultée, URL de provenance, pays, type d'appareil et de navigateur), réalisé par Vercel Web Analytics. Aucun cookie n'est déposé, rien n'est enregistré sur votre appareil et aucun identifiant ne vous suit d'une visite à l'autre ni sur d'autres sites. Ces données ne permettent pas de vous identifier individuellement.
- Uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience : les mêmes catégories de données de façon plus détaillée, ainsi qu'une localisation approximative et un identifiant de visiteur récurrent, collectés par Google Analytics 4 (voir notre politique cookies)
03 · Finalités
- Répondre à votre demande de démo ou de contact
- Vous envoyer la newsletter à laquelle vous êtes inscrit
- Comprendre l'utilisation de notre site et l'améliorer
- Respecter nos obligations légales et comptables
04 · Bases légales
Conformément à l'article 6 du RGPD, nos traitements reposent sur :
- L'intérêt légitime : pour répondre à vos demandes de démo, puisque vous êtes à l'origine de la prise de contact
- Le consentement : pour la newsletter et les cookies de mesure d'audience, consentement que vous pouvez retirer à tout moment
- L'exécution d'un contrat : pour les clients liés à VEORIA par un contrat
- L'obligation légale : pour la facturation, la comptabilité et la conservation des documents imposée par la loi
05 · Destinataires
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos données. Nous les communiquons uniquement aux catégories de destinataires suivantes, toutes liées par des engagements de protection des données :
- Resend : envoi des e-mails générés par nos formulaires, à savoir la notification adressée à notre équipe, qui contient l'intégralité de votre envoi, et la confirmation qui vous est adressée. Le traitement a lieu dans l'Union européenne (Irlande).
- Google Ireland Ltd : mesure d'audience Google Analytics 4, uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience
- Vercel : hébergement de veoria.fr et comptage des pages vues sans cookie décrit à la section 02
- Pipedrive : CRM. Non utilisé à la date ci-dessous : aucun envoi de formulaire n'est actuellement transmis à un CRM. Cette mention ne s'appliquera, et cette page ne sera mise à jour, que si nous en connectons un.
- Notre équipe : les collaborateurs commerciaux, techniques et du support qui en ont besoin pour traiter votre demande
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Les transferts de données sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou des garanties équivalentes. Pour Google Analytics en particulier, les adresses IP sont tronquées avant enregistrement, et Google Signals, la personnalisation des annonces et le suivi multi-appareils sont désactivés.
06 · Durées de conservation
- Données de contact et de demande de démo : 3 ans à compter du dernier contact, puis anonymisation ou suppression
- Inscriptions à la newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Données contractuelles des clients : durée du contrat, puis 5 ans au titre des obligations légales
- Données de mesure d'audience : 13 mois au maximum
07 · Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en France la CNIL (cnil.fr)
Pour exercer ces droits, écrivez à hello@veoria.fr en joignant un justificatif d'identité. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.
08 · Contact et réclamations
Pour toute question sur vos données personnelles ou pour exercer vos droits : hello@veoria.fr.
Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée de manière satisfaisante, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) sur cnil.fr.
