01 · Verantwortlicher
Verantwortlicher für die über veoria.fr erhobenen personenbezogenen Daten ist die VEORIA SAS, eine vereinfachte Aktiengesellschaft nach französischem Recht, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Le Mans unter der Nummer 922 240 510, mit Sitz in 45 Grande Rue, 72450 Montfort-le-Gesnois, Frankreich.
Kontakt: hello@veoria.fr
02 · Erhobene Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie sie uns selbst mitteilen. Im Einzelnen:
Demo-Anfragen und Kontaktformulare
- Identität: Vor- und Nachname, Position
- Kontaktdaten: geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefon (falls angegeben), Unternehmen, Land
- Geschäftlicher Kontext: Druckverfahren, Bahnbreite, Farb-Workflow, monatliches Volumen
- Freitext-Nachricht zu Ihrem Anliegen
Newsletter-Anmeldungen
- Nur die E-Mail-Adresse, für den Versand redaktioneller Inhalte
Nutzungsdaten
- Ohne Cookies und ohne Ihre Einwilligung einzuholen: eine zusammengefasste Zählung der Seitenaufrufe (aufgerufene Seite, verweisende URL, Land, Geräte- und Browsertyp), erhoben durch Vercel Web Analytics. Es wird kein Cookie gesetzt, nichts auf Ihrem Gerät gespeichert, und keine Kennung verfolgt Sie zwischen Besuchen oder über andere Websites hinweg. Wir können Sie daraus nicht identifizieren.
- Nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren: dieselben Kategorien in größerem Detail, dazu der ungefähre Standort und eine Kennung für wiederkehrende Besucher, erhoben über Google Analytics 4 (siehe unsere Cookie-Richtlinie)
03 · Zwecke
- Beantwortung Ihrer Demo- oder Kontaktanfrage
- Versand des Newsletters, den Sie abonniert haben
- Verständnis der Nutzung unserer Website und deren Verbesserung
- Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten
04 · Rechtsgrundlagen
Nach Art. 6 DSGVO stützen wir uns auf:
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): für die Beantwortung Ihrer Demo-Anfragen, da Sie den Kontakt selbst aufgenommen haben
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): für Newsletter und Analyse-Cookies; Sie können sie jederzeit widerrufen
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): für Kunden mit einem Vertrag mit VEORIA
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): für Rechnungsstellung, Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten
05 · Empfänger
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre Daten nicht. Wir geben sie ausschließlich an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter, die alle an Datenschutzvereinbarungen gebunden sind:
- Resend: Versand der von unseren Formularen erzeugten E-Mails, also der Benachrichtigung an unser Team mit Ihrer vollständigen Eingabe und der Bestätigung an Sie. Die Verarbeitung erfolgt in der Europäischen Union (Irland).
- Google Ireland Ltd: Reichweitenmessung mit Google Analytics 4, nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben
- Vercel: Hosting-Infrastruktur von veoria.fr sowie die in Abschnitt 02 beschriebene cookielose Zählung der Seitenaufrufe
- Pipedrive: CRM. Zum unten genannten Datum nicht im Einsatz: Derzeit gelangt keine Formulareingabe in ein CRM. Dieser Eintrag wird wirksam und diese Seite aktualisiert, falls und sobald wir ein CRM anbinden.
- Unser internes Team: Mitarbeitende aus Vertrieb, Technik und Support, die den Zugriff zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen
Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union (insbesondere in den Vereinigten Staaten). In diesen Fällen erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln, des EU-US Data Privacy Framework oder gleichwertiger Garantien. Speziell bei Google Analytics werden IP-Adressen vor der Speicherung gekürzt, und Google Signals, personalisierte Werbung sowie geräteübergreifendes Tracking sind deaktiviert.
06 · Speicherdauer
- Kontakt- und Demo-Anfragedaten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt, danach anonymisiert oder gelöscht
- Newsletter-Anmeldungen: bis zu Ihrer Abmeldung
- Vertragsdaten von Kunden: Vertragslaufzeit zuzüglich 5 Jahre aufgrund gesetzlicher Pflichten
- Analysedaten: höchstens 13 Monate
07 · Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht:
- auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
- auf Berichtigung unrichtiger Daten
- auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
- auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- auf Datenübertragbarkeit
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, in Frankreich bei der CNIL (cnil.fr)
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an hello@veoria.fr und fügen einen Identitätsnachweis bei. Wir antworten innerhalb eines Monats.
08 · Kontakt und Beschwerden
Für alle Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte: hello@veoria.fr.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend behandelt haben, können Sie Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) unter cnil.fr einlegen.
