01 · Titolare del trattamento
VEORIA SAS, società per azioni semplificata di diritto francese iscritta al RCS di Le Mans con il numero 922 240 510, con sede legale in 45 Grande Rue, 72450 Montfort-le-Gesnois, Francia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite veoria.fr.
Contatto: hello@veoria.fr
02 · Dati raccolti
Raccogliamo dati personali solo quando è Lei a fornirceli. Nello specifico:
Richieste di demo e moduli di contatto
- Dati identificativi: nome e cognome, ruolo
- Dati di contatto: email aziendale, telefono (se fornito), nome dell'azienda, paese
- Contesto professionale: tipo di macchina da stampa, larghezza del nastro, flusso di lavoro colore, volume mensile
- Messaggio libero che descrive la Sua esigenza
Iscrizioni alla newsletter
- Solo l'indirizzo email, utilizzato per l'invio dei nostri contenuti editoriali
Dati di navigazione
- Senza cookie e senza chiederLe il consenso: un conteggio aggregato delle pagine visualizzate, con pagina richiesta, URL di provenienza, paese, tipo di dispositivo e di browser. I dati sono raccolti da Vercel Web Analytics. Non viene impostato alcun cookie, nulla viene scritto sul Suo dispositivo e nessun identificativo La segue da una visita all'altra o su altri siti. Questi dati non ci permettono di identificarLa.
- Solo se accetta i cookie di misurazione dell'audience: le stesse categorie in modo più dettagliato, oltre alla posizione approssimativa e a un identificativo dei visitatori di ritorno, raccolte tramite Google Analytics 4 (si veda la nostra informativa sui cookie)
03 · Finalità
- Rispondere alla Sua richiesta di demo o di contatto
- InviarLe la newsletter a cui si è iscritto
- Capire come viene utilizzato il nostro sito e migliorarlo
- Adempiere agli obblighi di legge e contabili
04 · Basi giuridiche
Ai sensi dell'articolo 6 del GDPR, i nostri trattamenti si basano su:
- Legittimo interesse: per rispondere alle Sue richieste di demo, poiché è Lei ad aver avviato il contatto
- Consenso: per la newsletter e i cookie di misurazione dell'audience, consenso che può revocare in qualsiasi momento
- Esecuzione di un contratto: per i clienti legati a VEORIA da un contratto
- Obbligo di legge: per la fatturazione, la contabilità e la conservazione dei documenti prevista dalla legge
05 · Destinatari
Non vendiamo, non cediamo in locazione e non scambiamo i Suoi dati. Li comunichiamo esclusivamente alle seguenti categorie di destinatari, tutte vincolate da accordi sulla protezione dei dati:
- Resend: invio delle email generate dai nostri moduli, cioè la notifica inviata al nostro team, che contiene integralmente quanto da Lei inviato, e la conferma inviata a Lei. Il trattamento avviene nell'Unione europea (Irlanda).
- Google Ireland Ltd: misurazione dell'audience con Google Analytics 4, solo se ha accettato i cookie di misurazione dell'audience
- Vercel: infrastruttura di hosting di veoria.fr e conteggio delle pagine visualizzate senza cookie descritto nella sezione 02
- Pipedrive: CRM. Non utilizzato alla data indicata di seguito: attualmente nessun invio di moduli viene trasmesso a un CRM. Questa voce si applicherà, e questa pagina sarà aggiornata, solo se e quando ne collegheremo uno.
- Il nostro team interno: il personale commerciale, tecnico e di assistenza che deve accedervi per evadere la Sua richiesta
Alcuni di questi fornitori hanno sede al di fuori dell'Unione europea (in particolare negli Stati Uniti). In tali casi i trasferimenti di dati sono disciplinati dalle clausole contrattuali tipo dell'UE, dal Data Privacy Framework UE-USA o da garanzie equivalenti. Per Google Analytics, in particolare, gli indirizzi IP vengono troncati prima della memorizzazione e Google Signals, la personalizzazione degli annunci e il tracciamento tra dispositivi sono disattivati.
06 · Periodi di conservazione
- Dati di contatto e delle richieste di demo: 3 anni dall'ultimo contatto, poi anonimizzati o cancellati
- Iscrizioni alla newsletter: fino all'annullamento dell'iscrizione
- Dati contrattuali dei clienti: durata del contratto più 5 anni per gli obblighi di legge
- Dati di misurazione dell'audience: 13 mesi al massimo
07 · I Suoi diritti
Ai sensi del GDPR, Lei ha il diritto di:
- Accedere ai dati personali che La riguardano in nostro possesso
- Chiedere la rettifica dei dati inesatti
- Chiedere la cancellazione dei Suoi dati (diritto all'oblio)
- Chiedere la limitazione del trattamento od opporsi al trattamento
- Chiedere la portabilità dei Suoi dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo a un'autorità di controllo; per la Francia, la CNIL (cnil.fr)
Per esercitare questi diritti, scriva a hello@veoria.fr allegando un documento d'identità. Rispondiamo entro un mese.
08 · Contatti e reclami
Per qualsiasi domanda sui dati personali o per esercitare i Suoi diritti: hello@veoria.fr.
Se ritiene che la Sua richiesta non sia stata trattata in modo soddisfacente, può proporre reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati (CNIL) su cnil.fr.
